雪佛兰迈锐宝1万公里固特异轮胎起皮

投诉内容

15年11月份的一次爆胎，换胎师父告知我轮胎起皮，存在质量问题。16年1月底到4s店备案，此时车辆行驶历程为1万2千多公里（纯市区，路况不错），发现轮胎起皮。4s拍照备案后说等回复，但截止到7月份都未给答复。本人7月中旬再次投诉，4s再次要求到店拍照片备案，7月19日接4s电话，说厂家反馈是轮胎正常磨损，此时车辆历程为1万6千多公里，且起皮情况比1月份时更严重。一辆车的轮胎在1万多公里时起皮严重，且网上反馈13年的迈锐宝轮胎确实存在质量问题，并且有很多免费更换的案例（4s人员也承认厂家正在更换问题轮胎）。既然厂家已清楚出场轮胎存在质量问题，为什么不召回?厂家说是正常磨损，家里的凯美瑞4年3万公里，轮胎都没出现大块脱皮现象，而通用的轮胎两年一万公里就脱皮，厂家都敢说是正常的。明显是因为我不去4s闹，欺软怕硬，希望通用公平对待每一位消费者，既然出了问题就要勇于承担。本人不是软，只是懒得去吵架，我离4s店只有5分钟路程，可以每天光顾一次，但是这样影响了其他人，缺失了公德心，同时，希望通用不要没了良心，因为两条破胎，损失了名誉，也损失了一个通用追随者。