别克昂科威开空调时发动机内存在异响
- 投诉编号:【149245】
- 投诉时间: 2016-07-17 15:50
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2016款 20T 双离合 两驱精英型
投诉内容
1、购车第二天发现开空调时发动机内存在异响,到购车4S店检查说所有车都响属于正常现象,后不放心找其他维修师傅看后说绝对属于不正常现象,再次到购车4S店换个车间主管检查说是发动机飞轮问题,说现在无好的解决方法,他们会向厂家反映此情况,后回复说厂家已反馈是飞轮问题,可以换飞轮但不能保证换后能好,目前新车跑了200多公里,全用在去购车4S店了,现本人已要求购车4S店换飞轮,但考虑新车换飞轮会不会对车造车大的影响,故来进行投诉,另这种情况能否可以向购车4S店要求换车,飞轮算不算关键部件修不好后能否换车?2、车辆在减速快停的时候,转速表会出现上抬现象(抬到1500转左右),购车4S店说是车辆降档现象,属于正常,不知是否是正常现象。
投诉回复
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理