东风悦达起亚K4三元催化器堵塞
- 投诉编号:【146881】
- 投诉时间: 2016-07-01 00:42
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚K4
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 GLS
投诉内容
购车不到一年,现如今出现无法启动,求助4S店经检测为三元催化器堵塞行程不到1.5万公里,其售后方解释为与油质有关不给予处理,要求自费处理至少6000多左右,同时完全逃避责任,其相关负责人处理问题过程中态度极其恶劣!我们消费者如何信任你们的售后服务以及诚信何在!如果没有明确的处理意见,我希望得到消费者权益协会以及媒体的帮助来还我公道!
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已在核实处理中,厂家持续跟进中。