雪佛兰创酷普利司通轮胎开裂 4S店不管
- 投诉编号:【145616】
- 投诉时间: 2016-06-22 16:12
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 创酷
- 投诉车型: 2014款 1.4T 自动 两驱 豪华型 5座
投诉内容
2014年7月25日购买雪佛兰创酷至今还不到2年,城市道理行驶26000公里,同批次同款车大范围出现轮胎老化开裂,普利司通轮胎厂拒绝更换有质量问题的轮胎,明知道该车型同批次车轮胎存在质量问题,在该批次轮胎质量问题的出现爆发期,该批次车主使用至今都是在2年左右的时间,为推卸责任,随便捏造了个680天的质保时间,与普利司通轮胎官网宣传的5年质保期相悖,这是在逃避责任,希望能曝光。召回2014款雪佛兰创酷进行轮胎检测,免费更换有质量问题的轮胎。4S店不能为顾客考虑,让消费者自己去投诉维权,让人失望。轮胎厂商生产的轮胎都走不到2年,不能正视问题,那是不会长久的。
投诉回复
雪佛兰厂家回复:维修站为客户处理中