别克威朗发动机怠速异响 行驶中变速箱异响

投诉内容

新车跑了900多公里时变速箱就开始出现异响，当时异响声不是很明显，跑到2000多公里时异响就很明显了，去4S店做检测技术人员经过路试认为是变速箱轴承有问题产生的异响，也没有给出处理方案，说是要给厂家反应，3500公里首保后异响更加明显又去4s做检测，多名技术人员都判定为变速箱轴承异响，4s店说要联系厂家工程师来做检测，本人多次和厂家联系，厂家客服一直在敷衍，很长时间没有任何回应，半月后4s店售后来电说这个变速箱异响属于正常每辆车都有响声，本人找了辆同款车路试未发现异响。望厂家给我一个满意处理方案。