奇瑞瑞虎5新车离合总成损坏 车辆异响
- 投诉编号：【144787】
- 投诉时间： 2016-06-16 20:48
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎5
- 投诉车型： 2016款 1.5T 手动 家享版
投诉内容
车买来两个月不到就出这样的问题，刚刚开始是异响，现在连离合器都烧了。车叫销售商拉回去，刚刚开始说帮免费维修，一看有那么多的问题后。就要自己掏钱了，请问奇瑞公司的车质量和售后就是这个样子的吗？我买个400块的电风扇还免费保修一年，能退车的话。我马上退车，售后太差了。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已第一时间安排广西鑫广达4S店与客户联系，了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期，故无法继续享受公司的保修政策，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：