广汽菲亚特菲翔方向失控拉杆断裂
- 投诉编号:【144031】
- 投诉时间: 2016-06-11 11:05
- 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
- 投诉车系: 菲翔
- 投诉车型: 2012款 1.4T 自动 劲享版
投诉内容
端午去串串门,乡村小路,40码,突然感觉方向盘失控了,车开始倾斜,下车查看,右边前轮连着方向盘的连杆断了!!! 检查断面,发现居然只有一半是连着的!并且2次断面不一样,第一次非常光滑。 我对此表示怀疑,我没有正面或者侧面的大撞击,也就是路面过坑,怎么会让这东西断,现在厂家拒换新! 第一,断面情况问题,此零件不是铸造的,断口第一次平整光滑,从断面看,一是牙纹根部,工艺上没处理好,二是材质有问题,此处不应断裂,韧性不足,可能热处理时没达标。 第二,是否受到冲击就会断裂?这个部件应该是宁可弯不可断的关键东西,这个部件需要多大的冲击力才会断?如果想要拉杆断裂需要力道够大,那么我的轮胎应该完全变形,而不是稍微变形,所以还是一个强度不达标问题。 第三,从断面看,是断过2次,并且第一次距离现在应该有段时间了,已生锈,为什么会第一次断一半而不是全断?那么作为4s保养时为什么没有检查通知我?(店里不能把不知道你是保养前断的还是保养后断的来推卸责任) 第四,退一万步讲,如果收到外力撞击断裂,那么厂家就有理由对此关键部件采取不换的态度?那么速腾的断轴是不是也可能推到车主自己撞击导致断裂而不换?
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