上汽大众朗逸4S店欺诈消费者销售故障车

投诉内容

我是河北廊坊三河市的人，2016年，5月6日，我在三河燕郊中裕汽车服务有限公司订购上海大众朗逸1.6自动风尚版汽车一辆，中裕汽车公司属于二级经销商，上家就是北京博瑞陆鼎汽车商行，5月6日，我交了定金，中裕汽车于5月9日将汽车从博瑞陆鼎提来，让我们验车。当时我发现，仪表盘有几个灯亮，然后我问中裕汽车销售员王某，这灯亮是怎么回事，王某说，没事，自己调调就好，由于这是本人购买的第一辆车，对汽车不了解，我就相信了这个销售员的话。去交全款。但交了钱之后，被告知，发票得过几天才能给，当时我的确产生了怀疑，但不了解购车程序，加上中裕汽车公司的老板父子和办公室主任和我父亲单位有业务联系，我就相信了他们，但当时没有临时牌，我就把车停在了中裕公司。5月13号，中裕通知我去拿发票。再后来，我阅读说明书，我发现，亮的这几个故障灯，一个是方向盘，一个是安全气囊，一个是胎压，一个是侧滑。这几个问题很严重啊，并不像王某说的那样简单，当时我就意识到，我被骗了。于是我立即给王赛打电话，王赛让我第二天去中裕检修。第二天，中裕检测结果，安全气囊修好了，其他几个灯亮没毛病，去4s店做个匹配就没问题了。第三天，我去平谷上海大众4s店检测，被告知，车的安全气囊滑环是坏的。第四天，我去通州上海大众4s店检测，被告知，转向角传感器是坏的。目前已经得到3个结论了，我还怎么能相信鉴定结果，于是，我和中裕办公室马主任联系，他说派一个中裕工作人员和我们一起去博瑞陆鼎汽车商行做一个仔细的检测，我们于上周日去博瑞陆鼎汽车商行做了一个长达三个小时的检测。最终检测结果，转向机是坏的。检修师傅说，我说句不该说的，这车属于故障车，出厂就是坏的。我录了视频，可以证明！由于这是出厂就损坏的汽车，我要求换车，但中裕只答应修，要按三包法来进行解决。朋友们，三包法是在汽车开具发票之日起开始，出现故障的，按三包法解决，但我这辆车是开发票之前就是坏的，所以，我要求换车并不过分！由于得不到博瑞陆鼎和中裕的合理说法，我向上海大众总部和河北电视台进行投诉。前天，陆鼎一位姓黄的工作人员自称销售经理给我打电话，说新的转向机这两天就到，让我尽快去修。我说，我的车转向有问题，不敢开了，他说可以帮我叫拖车，但费用要我出。我对他们的态度很不满意，谈话终止。昨天，我再仔细阅读三包法和新消法，发现，三包期内，等待维修配件的时间超过5天的，销售商应当提供备用车或者给与交通补偿。而且应当承担我们的误工费。而且，我发现了一个新的问题，这辆车出场日期是1月27日，开发票的日期是5月13日，根据百度百科，这属于库存车，销售商没有告知我们，这是库存车，这就是欺诈行为！我向这位黄姓的销售经理询问这些事。通话过程，我录音了。他一开始说，配件得分是啥，不是都给备用车，我据理力争，他又说，您这个就是一个简单的维修，跟三包期没关系，所以没有补偿。朋友们，我车自开具发票到现在，还不到一个月，按他的说法，就已经过了三包期了。你们还敢去他们那买车吗？黄姓的经理还说，是中裕去交钱买的车，这车跟博瑞陆鼎没关系，让我有事找中裕，我说我的购车发票车主是我，销售商是你博瑞陆鼎，你凭啥让我找中裕。博瑞陆鼎和中裕来回来去踢皮球，这真的很不负责。车不贵，但对我来说，已经不容易了，我辛辛苦苦的买辆车，还被博瑞陆鼎汽车商行和中裕汽车公司联手欺负，请您帮我维权！