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奇瑞瑞虎3方向盘失控后轮吃胎中控异响

  • 投诉编号:【143167】
  • 投诉时间: 2016-06-04 18:20
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎3
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 智尚版 5座

投诉内容

第一个故障:高速行驶2个小时左右后发生方向盘剧烈抖动,方向跑偏,就好像边上有人拽方向盘似得。且跟速度无关,靠边停车,停车熄火后故障消失。到4s店检查查不出问题。这种故障已经发生过3次,然后莫名消失,发生故障时方向盘几乎要失控,严重威胁安全。确认路面,轮胎动平衡都没有问题。这个问题是偶发故障,一阵发生一阵消失,查不出问题,非常恐怖,怀疑转向机工作不稳定。第二个问题:后胎吃胎严重,到4s店说四轮定位有问题,这才一年多的车,刚2万公里,没有任何碰撞,怎么会四轮定位有问题,还要我自己花180元做四轮定位。坚决投诉到底。第三个问题:中控异响,开车时吱吱吱响个不停。经仔细检查是前档玻璃和压在玻璃上的塑料件摩擦引起,没有办法解决,只能响的时候喷点玻璃水。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司连云港腾瑞4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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