别克昂科威发动机灯亮到现在没有解决

投诉内容

昂科威买的新车刚一个多月，才跑了2000多公里，发动机信号灯亮，去当地张家口市利华4S店检测，说是三元催化的故障，直接就拿电脑消除了，说让我再跑跑看看以后亮不亮了？结果不到一个星期，灯又亮，又去，这次他们说是油品问题，，我说你这车你标的是92号，我专门加的95，我每次都在中石化大加油站，都开的发票，你们要说油有问题，你给我拿出证据，理论了半天，4S店人员说，你先开回去，我们跟厂家反映一下，就这样，我又等了快一个礼拜，有个姓杨的售后经理，给我打电话，说拿4S店的试乘试驾车，给我换三元催化，我当时想解决了也就算了，虽然是旧的，就有又去，换了试驾车上的三元催化器，就这样我开走了，但是想见不到，不到一个礼拜，故障灯又亮起，当时气的呀！当时想这是新车呀，几万块钱的车都没这毛病，二十多万的新车是频繁出问题，这不是欺骗消费者吗？我亏就开车又去了张家口市利华4S店，当时有两个小师傅，给我拿电脑测的，这次说是氧2传感器的故障，正准备去库房拿新的换呀，我等了很长时间，过来一个什么小经理，说他们上面的安排，不让换新的，我就问为什么？他说只能换试驾车上的，我当时就跟他说，三元催化器，我也就忍了，退一步了，这次氧传感器必须的给我换新的，他说你要不找厂家问问，这是厂家的规定，我说这是新车，就出了这问题，你们凭什么不给我换？他们的经理也不出面，就这样又过了一个多礼拜，到现在也没有个说法！这期间我给厂家打了好几次，说是跟4S店沟通，一直也没给我回话，就这样一直托来托去，把我们消费这的权益当儿戏，希望贵平台帮我解决解决，感谢不尽！