广汽传祺GS4行驶不到1万公里轮毂内部氧化

投诉内容

这款车的轮毂外面有一层透明漆！应该是保证轮毂亮度和保护轮毂不生锈的！我的问题是在外面保护漆完全没有破损的情况下，轮毂内部出现氧化，4个轮毂中的3个都有不同程度的氧化！另外一条完好！第二张图片是4s点认为这是表面可以去除的，然后用滤清水擦拭导致外皮破损！并且也承认了这个确实是内部氧化的！我要求更换轮毂，4s店也提交了申请！结果厂家给出的结果为人为导致，说是什么我用了轮蜡！我前面就说了这个轮毂是有一层车漆的！请问这个是根据什么判定我是轮胎蜡导致？？