华晨宝马3系高速行驶突然失去制动能力

投诉内容

你好，本车自从购买至今一直保养维护很好。本人驾车于2016年5月1日行驶至高速公路行驶中刹车时突然车辆完全失去制动能力（刹车无法踩动）。险些出现交通事故，导致车辆上所有人员受到极大的惊吓！本人立即与宝马厂家电话沟通并指引至青岛大友宝汽车销售服务有限公司进行检查，经工作人员检查后告知刹车真空系统进机油导致整个刹车系统污染损坏。之后与工作人员沟通得知刹车真空系统进机油是由于刹车真空泵老化导致机油泄露至真空系统导致刹车真空系统污染并导致刹车助力泵损坏从而引起无刹车助力。4S店电话中告知车辆没有进过4S店保养为由并一直拖至今日！本人对其解答及不满，对于至关重要的刹车系统仅仅一句老化造成就完结了吗？车辆刹车真空系统是个密封的系统不存在任何的人为维修损坏。即使车辆保养不好也不能导致刹车系统损坏吧，让他们拿出保养不好导致问题的检测报告他们又拿不出！直至今日仍旧没有拿出满意的解决方案，这是拿客户的生命在开玩笑！！对于一辆宝马车来说跑10万公里就能出现这样严重的问题吗？个人以为就是车子设计以及制造上存在严重缺陷。对于此辆车存在的质量问题要强烈投诉。试问假如因为刹车问题高速中导致事故引起人员伤亡宝马厂家应该怎么赔呢？？？望彻查通报。谢谢！