长安马自达昂克赛拉机脚垫异响避震质量差
- 投诉编号:【140279】
- 投诉时间: 2016-05-14 16:32
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
- 投诉车型: 2014款 2.0L 自动 运动型 三厢
投诉内容
此车主要市区行驶,没有激烈驾驶,遇到大坑坎(因为用18寸的薄胎,没有爆胎,可以间接证明。)发现右前轮异响。检测出避震弯了,拒绝我索赔。就只能自费修理了。修完避震后,发现在发动机位置20-35KM/H时速过细小颠簸,有咕噜咕噜的异响。4S店技术总监告诉我是发动机机脚垫问题,并告诉我这是机脚垫的质量问题。如果换新的过段时间还是会异响,属于厂家质量问题,建议我等厂家给出解决方案。总结以上车买来就是开的,一架正常的车。正常行驶。避震怎么会弯,也没见过其他品牌汽车避震自然弯的,昂科塞拉论坛上也不止我一架避震,机脚垫出现问题,绝不是个例。再者说,其他车也没见过避震弯啊。个人认为是长安厂家零件强度达不到要求。机脚垫,就更不用说才一年的准新车常理是不会出现这样问题的。
投诉回复
长安马自达厂家回复:您好,据反馈已向客户就提出的问题进行了解释,后续经销商会妥善处理,如有任何疑问请随时拨打客服热线4008002777,客服将竭诚为您服务,谢谢。