东风标致301存在销售欺诈销售人员恶意引导

投诉内容

3月12号志和永茂销售说是厂家搞活动，门票价格200元，如果购车成功200元门票抵一千精品卷。当时销售只说自动低配有现车，他给我的资料上自动舒适版是最低配了，一直就没在意低配的问题。交定金时销售人员也只写301自动，当我3月13号提车时才发现车是幸福版，销售人员解释舒适版早就不产了啊，现在低配的就是幸福版。当时我要求退定金，销售人员一直不同意，最后协商给找补一下，承诺给原厂钥匙等。一直到现在我都没见过合同，只给了发票，问销售人员有合同或者协议嘛，销售人员解释有发票就行。等过了几天我去4S店取钥匙等装具，销售人员给的非原厂钥匙，多次追要原厂钥匙未果。4月15号我向标志400投诉这个问题并表示本人购车全程有录音。标志回复让我和4S店协商解决，说录音不能作为凭证。最后又说合同上没有写这些东西，我感到很惊讶没有签合同拿来的合同，给标志公司说明了我没有签合同并把录音发给标志公司邮箱，希望他们能核实，最后标志客服恢复管不了。对于标志公司这种不负责任的态度很失望，一个车企只想卖车不管怎么卖的，这就是一个无但当的企业。在投诉期间发现车的仪表盘罩内部有裂纹，外面摸不到裂纹，自动档的车行驶中能感觉顿挫非常无语，开车到志和永茂去索赔仪表盘，工作人员说应该能索赔因为没有人员痕迹，仪表盘内部人也够不到。到了晚上给我回复说标志公司让我拆工作台，不想拆就将就着用。第二天我到其他4S店进行检查，工作人员查看不是人为直接进行了索赔，下午给回复说标志公司回复说可以索赔不用拆工作台。同样的问题同样的标志为什么会有不同结果，志和永茂就是故意刁难车主，卖出有质量问题的车不想着怎么解决就会欺骗消费者。从一开始志和永茂就是一直欺骗消费者，依低配这样含糊不清的词进行引导，后期售后故意刁难能不索赔就不让你索赔。我的车在不到600公里刹车开关就更换了啊，现在又要换仪表盘，对这量车的质量很是担心。一直到现在5月14号都没有一个结果，原厂钥匙一直没有给。4S店态度也很恶劣说有合同你随便去告。希望大家购买时要找有诚信的车企和4S，一定要合同或者拍照，我这有录音标志公司也能说不能做依据，大家多注意吧。