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北汽福田时代驭菱 轻卡后视镜看不到尾部

  • 投诉编号:【139768】
  • 投诉时间: 2016-05-10 11:53
  • 投诉品牌: 福田汽车
  • 投诉车系: 时代驭菱 轻卡
  • 投诉车型: 2009款 轻卡

投诉内容

2016年5月6日下午在营口艺鑫大汽贸购买驭菱V1箱式货车,购买期间其汽贸并没有告知我此车的合格证不在其公司,也当场开不了发票的情况下,就让我把车款给交了。全款交完后才知详情。当天将车开走后,在回家的路上发现车子的倒车镜看不到左右来的车辆以及尾部。停车后发现车厢竟然宽出100(mm),经过我量车头的宽度是1米735(算上车倒车镜的宽度),车尾的宽度1米65.在这种情况下我只能看到车的三分之一。后跟汽贸经理谈论此事时,其经理才说:“他们自己工作人员因为倒车镜看不到尾部,倒车时掉坑里了,也曾给厂家打报告,厂家也知道此事。但是又无法解决这个事情。最后经销商要给车改箱,改成1米6,但是改箱就是改装,这样也不行。一谈到车的问题对方服务方面态度不好。要求退车也不给退,现在已经5天了问题还没解决。我也是没有办法了。真的很着急。

投诉回复

北汽福田厂家回复:经查,客户问题已由经销商协调上牌,现客户对处理方案表示满意。我公司将持续关注该客户车辆使用情况。

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