东风小康风光370新车玛吉斯轮胎磨损
- 投诉编号：【139268】
- 投诉时间： 2016-05-06 13:42
- 投诉品牌： 东风小康
- 投诉车系： 风光370
- 投诉车型： 2016款 1.5L 精英居家版 7座
投诉内容
才跑了3个月，3000公里。前轮轮胎都磨到安全线了。去了服务站检查。球头无松旷，服务站说是厂家不给三包。
投诉回复
东风小康厂家回复：核实用户车辆首保未反应该故障，表明车辆出厂时四轮定位参数正常，后期由于使用中的不确定因素导致四轮定位参数异常，引起轮胎异常磨损。无法确定故障原因，故不能按三包流程处理。
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