雪佛兰科鲁兹发电机皮带断裂 4S店索赔

投诉内容

5月1日正常行驶中，发电机皮带断裂，车购买2年，跑了2.7万公里，属于质保期内，当时由于在外地出差，车子购于威海，当时在烟台市长岛县，就近4S店烟台华洋4S前几次说他们在长岛有个二级网点，然后通用总部一直在联系，最后一次烟台华洋4S店又变卦了，说长岛这边不属于他的网点，而通用总部和烟台华洋4S店一直在踢皮球，直至昨天下午，烟台华洋4S店明确指出，不要抱有任何的幻想会索赔，但是前天他们已经把皮带发出来了，因为昨天没有船，所以耽误了一天，但是到长岛以后是要卖给我的，而不是正常索赔，投诉烟台华洋4S店和通用总部，小物件索赔都这么麻烦，大物件就不要提了，以后再也不会选择通用的车辆了，4S店直接拒绝索赔，通用总部只会打电话说帮助沟通，消费者始终是受害者。