上汽大众凌渡电商平台不兑现油卡活动承诺

投诉内容

2015年12月份在汽车之家99订凌渡送1000元油卡活动，上海大众说月底之前上传发票给1000元油卡，但因为上海大众排产问题导致车辆1月份才提车，期间咨询上海大众客服客服说因为厂家的原因，只要去4s店开个证明盖章就可以了，所有手续都拿到了上海大众缺以各种理由不兑现承诺，半年时间打电话无数次光说反应给有关部门，就是不解决。