宝骏730车身漆面先是鼓起小泡然后掉漆

投诉内容

本人于16年1月4日在广东省东莞市凌信汽车贸易有限公司购买一辆16款宝骏730 1.5手动豪华版汽车；用车目前3过多月；行驶3255公里；现在出现车身漆面掉漆现象、漆面先鼓起小泡然后掉漆；位于右边后侧车门门把手上面一点；本人发现此现象后于16年4月26日下午开车前往离家最近的售后服务点去处理此事；此售后地址：广东省广州市增城市新塘镇广深大道G107国道旁（广州安友）；到店后接待我的是一位技术部主管；于是我就给他讲了这个情况；当然他也看了车辆掉漆位置也问了我买车多久、在哪里买的等等！然后他就叫我明天开起去！我说好；我就离开了！第二天早上我就开车又去了那里、找到技术部主管这是属于质量问题要求重新上漆！当时他说这可以报保险、他们帮我报，当时我立马拒绝了！于是他就拿来相机拍了照、填报了一个申请单！叫我等待处理结果！我在那里苦苦等了3个小时他告诉我的结果是厂家不同意！需要自费！说是受外力影响作用掉漆的。于是我就问他这鼓起的小泡是受什么影响、他没有回答！至今到现在没给处理结果。我在此强烈投诉要求尽快解决此问题；给出处理结果。从掉漆处可看出有2种掉漆原因：。 1:厂家在车辆上漆过程中水蒸气未干就开始上了漆；导致现在车身漆面鼓起小泡导致掉漆现象。 2:车辆在运往各个4S店过程中或在4S店发生碰撞擦挂后店内工作人员不按标准作业补漆后导致现在掉漆！在此投诉上气通用五菱汽车厂家质量问题严重不过关！要求尽快解决此问题！