当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风小康风光质量问题换车但费用高昂

  • 投诉编号:【137424】
  • 投诉时间: 2016-04-21 20:31
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光
  • 投诉车型: 2013款 1.5L 舒适型

投诉内容

本人自购东风小康风光1.5舒适版,至今为止才8000公里,维修6次,更换了10个配件,就压盘这个配件,就换了3次!曾经厂家400客服热线已承认此车有质量问题,还说不满意就让我把车卖了,重新买别的牌子的车。说1000辆中,就这一辆不好的车让我挑中。4月13号,媒体把我的事情曝光,临沂沂蒙晚报、临沂琅琊网、和网易新闻都有我车问题的报道。今年4月14号,厂家派三名经理到我家协商,三人均承认是车的质量问题,还说这车换谁,谁都生气,还给我打了个比方。比方说,两个人同时买一款车,会有一辆好的,一辆不好的,有这个概率,好巧不巧的,这个概率让我中了。本人已被该车折磨的精神异常了,特别是4000公里更换离合器三件套,在高速公路上险酿车祸!在三包期内,竟然让我自费800多元更换配件,在此提出质疑,三包期内,竟然以人为的借口,让我掏钱,请问这样合理吗?现在于贵公司的协商结果是,无条件更换330,但本人已经被这款车折磨精神异常,我哪敢再开这款车,心里阴影太大了。恳求更换370,370在我市卖63900,而本人当时购车是61000,贵公司让我贴15000元更换,本人提出质疑,感觉不合理。我的车两年没才跑了8000公里,不是没空开,是不敢开。修6次,更换了10个配件,有一次因车的质量问题我们一家三口差点死在高速公路上,而且三包期内还收费?至于收费问题谁给予补偿?特别是今年3月份与4月初期间,竟然连续维修三次,中间就相差100公里修一次。请问谁受得了?我在家县城做小生意,来回往市里跑,修车。谁赔偿我的误工费与来回的油费?所以恳求东风小康厂家,对于消费者的提出的问题多斟酌斟酌,有的时候不能只站在公司的利益上考虑问题,必要的时候也要站在消费者的角度上考虑事情,这样才是我们老百姓心中的东风小康!我本身就是受害者了,都承认是车的质量问题了,就让消费者少补点钱。毕竟这车给消费者带来的麻烦也不少,有的时候险出人命。希望贵公司以民为本,多站在消费者的角度上考虑问题,错就是错了,要勇于承担责任,只有这样,公司才会越做越强!在此为站在生产一线的工人和所有人员致敬!

投诉回复

东风小康厂家回复:我司已于2016年6月7日,同用户签署协议,给予用户一定数量的人道主义经济补偿。该投诉解决完成。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻