上汽MG锐腾导航地图无法更新不能使用

投诉内容

原车自带inkanet系统实际为安卓4.04系统，该系统为开放的系统，但该系统被打包为封闭系统，无法安装第三方应用，老是搜索无目的地，到4S店要求更新，说是最新版本，要求退款，说不能，投诉到厂家，也同样回复，没有结论。去年2015年10月份买车时，承诺导航地图将会每年更新两次地图信息，首年免费，次年收费。但截至2016年4月15日，车载导航地图版本为141.3，图审号为GS（2013）3015号。请问，我是2015年10月份买的车，你们应该给我2015年最新版本的地图信息，为什么还用老款GS（2013）3015号。希望上汽能真正关心购买该品牌的车主，并能提供相应承诺的服务。请有关部门帮助跟踪。谢谢！