江淮瑞风S3工作人员试车扎破轮胎
- 投诉编号:【136154】
- 投诉时间: 2016-04-13 22:16
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 瑞风S3
- 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 豪华智能型
投诉内容
2015年4月10,车子啃胎和跑偏,去南通联合4s店免费更换减震和前束,车子开到4s店,和售后接待工作人员交流过后,工作人员打出单子,让我把车子开进维修区,此时距我进店已经过去十几分钟,维修人员待我下车后,问我有什么问题,我如实回答,随后维修人员坐进驾驶室,我以为他是把车子倒进升降机工位,谁知他直接把车子开出店,过了十几分钟之后,我见他开车回刚进维修区大门,我就发现左后轮胎亏气,车子没停稳,我就追过去质问,怎么把轮胎扎破了,经检查,左后轮胎有两公分口子,试车人员一脸尴尬,我就向维修接待人员反映,接待人员提出免费补胎,被我拒绝,后又说做不了主,要向经理反映情况再答复我,在过后两小时内,架起车子帮我更换配件,后来叫任倩的经理过来拍了照片,我问她怎么办,她竟说是我自己扎破的,帮我免费补胎已经是仁至义尽,不可能免费更换轮胎。真是颠倒黑白,试问,我自己扎破胎,车子怎么能开到4s店,如果说是我自己在店门口扎破的,进店大概半小时时间,气早就漏光了,你维修工作人员又怎么能将车子开出去试车,真是信口雌黄,态度极其恶劣,最后居然叫所有维修人员不理我,不要给我补胎,把车子就扔在升降机上长达三个多小时,我真没见过如此蛮不讲理的。
投诉回复
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