比亚迪F3车顶下雨中出现严重漏水现象

投诉内容

我于前几天投述车顶漏水的问题，经厂家及4S店电话联系，我已开到4S店进行处理。4S店给的答复是：由于天窗水管堵住引起的漏水，不是车辆本身的质量问题。后经工作人员清理后，说是已经解决。（但因天未下雨，我暂时无法验证）但是由于漏水原因造成驾驶室地板全部是水，严重影响车内电路安全，主管说是需要清理地胶积水，让我交150元钱工时费，我觉得很不合理，未交。室内地板有水是因为车辆漏水引起的，为什么是收取工时费用？另外，我原在4S店所购买的VIP卡，当时4S店承诺除工时打8折，配件打95折外，另送一次四轮动平衡和四轮定位，我前天去处理漏水事件时，被4S店主管告知：所送四轮平衡和定位全部被取消。我觉得4S店在没有提前告知消费者的情况下，私自取消客户的合法权益，完全是对客户的欺诈行为。因此，我要求：1、对我的车辆因漏水引起的室内积水问题要求4S店给予免费清理，不应该另行收费。2、要求4S店兑现承诺，把我购买VIP卡所送的四轮定位和动平衡兑现。