比亚迪宋实车配置与彩页宣传的配置不符
- 投诉编号:【134392】
- 投诉时间: 2016-03-31 15:19
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋
- 投诉车型: 2016款 1.5TI 手动 尊贵型
投诉内容
虚假宣传,宣传彩页所标明的配置实车没有。本人所购车型是2016版手动尊贵型1.5T燃油版宋,厂家对外宣传的彩页上明确标明此车具有《倒车后视镜自动翻转》功能,而拿到的实际车辆却没有这个功能。与厂家的售后热线联系过4008-303-666沟通过,他们的答复是此款车没有此功能。而且还说,厂家保留更改的权利,一切以实际车辆为准,还有,最终解释权归比亚迪公司所有。当时我们就是参照厂家提供的配置表才选购车辆的。如果厂家在后期的车辆中增加了某些更为先进的功能,保留更改的权利,我们没有意见,但是现在是厂家给我们删减了我们购车时认为的关键功能啊!试问,是不是厂家如果给我们少装了一条轮胎,我们也应该以实际车辆为准?更甚至于装了台拖拉机给我们,我们也要以实际车辆为准呢?
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!