奇瑞艾瑞泽7车子趴窝了 供油泵有问题

投诉内容

目前车辆行驶23050公里，2016年3月18日，车辆在高速行驶过程中踩油门踏板，感觉动力不足，与以前开车不一样，当时觉得可能是小问题，没在意；3月19日，开车准备去县城周边逛逛，动力不足现象更加明显（干踩油门没动力），觉得有问题，准备去修理店检查下，可在开回来的半路上车子突然熄火，而且无法打燃了，经过联系了奇瑞救援电话，并在10分钟左右4S店来电，在30分钟后派了技术人员到场，初步预判是供油泵的问题，并将车辆拖到4S店维修，并告知了维修时间，3月20日早接到4S电话告知车辆好了，可以提车，到了4S店，被告知车辆无问题，但供油泵声音很大，现可以行驶，建议到成都进行专业检查；可在车辆预热的过程中，车子又突然熄火，并无法打燃，经技术人员检车，车辆无法供油。那么我想问了：1.如果车辆没有问题，为什么熄火打不然，要趴窝；2.发现了问题，为什么有配件而不能及时提供，影响车辆的正常使用；3.如果让车主开车去4S店，那么在道路上行驶出现问题那个来负责？应及时提供配件，待车辆正常行驶后到4S店进行详细检修。本来车辆出现问题是正常的，但是厂家的这样处理方式令人很不爽，这已经影响到我的正常工作和生活，请奇瑞及时解决问题。