一汽大众奥迪A4L使用半年车内异味严重
- 投诉编号:【132536】
- 投诉时间: 2016-03-17 22:18
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A4L
- 投诉车型: 2015款 2.0T CVT 标准型
投诉内容
2014年10月份买的,新车开了半年车内有异味,以为是新车的味道。然后买了甲醛、碳包,味道依然严重。冷车没问题,行车过程中一段时间后,异味就出现了,不开空调的情况下车内产生的异味,非常刺鼻、难闻,前排4个出风口都没有味,只有那个前挡除雾风口有异味,停车熄火后,味道就会散出,下次开车门时车内就是一股异味。网上查了下,发现很多A4L车主都有这问题,有很多很多的网友反映是车子中控台内隔热棉的质量问题,有两根水管发热导致周围的隔热棉被加热熏烤而散发出来的味道,味道已经到了无法忍受的地步,主要是这种气体里肯定含有对身体有害的物质,这是十分可怕的事情。前段时间去合肥市4S店了,首先客服态度很好,其次检查师傅说车内还是属于新车异味,多通风就好了,可是根本不是通风不通风的事情,是车内行驶过程中自己产生的异味,望解决,谢谢。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:尊敬的车主,您好!一汽-大众奥迪售后服务十分重视车内异味问题,请您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!