广汽菲亚特菲翔刹车转向异响 车内异味

投诉内容

刹车，转向异响是从一年多以后开始的，车内异味是从购车之日至今一直存在。多次去4S店要求解决问题，被4S店告知异响的问题厂家也没有解决的方案，异味可以多晾晒。开始还以为新车的缘故，反复在三伏天打开车门车窗后尾箱晾晒，炭包果皮食用醋等等方法都用过了也不行。随着时间的增长异味越来越严重，驾驶中时不时扑面未来一股焦臭味，驾驶舱右脚地板处异常发热。天热时异味严重，天冷时一开暖风异味更严重。今年2月底再次到4S店要求解决问题，4S店开始时怀疑是风机空调的异味，清洗空调风机后异味依然存在。后来4S店要求拆中控台检查是不是有异物。拆掉中控台后没有发现任何异物。我发现地板上是隔音垫异常，要求更换。被拆下的隔音垫背部的隔音海绵已经被异常高温烘烤的变色变形，如图。3月12日更换好隔音垫地毯以后提车，开了两天以后依然发现异味严重的存在，右脚地板处依然异常发热。是不是因为地板异常发热烘烤隔音海绵，才导致隔音海绵变色变形产生异味？如果是的话更换多少隔音垫也解决不了问题！很可能还会产生更严重的后果：自燃！我的车4月就要过保质期了，是不是厂家拖过保质期就不管了？！希望厂家拿出合理方案，从根本上解决问题！！