别克昂科威厂家对发现的安全隐患不承认

投诉内容

通用的新专利(专利申请号201520656344.8申请日2015.08.27授权公告日2016.01.13)“一体式控制臂衬套”中已经明确说明“……有效地避免了现有技术中控制臂衬套在受到荷载冲击时出现本体从内衬中脱出的风险……”，该专利表明通用公司至少从去年8月份就已经知晓产品缺陷及风险，却一直采取隐瞒、欺骗的态度。而且从2015年8月至今，也已经发生多起控制臂衬套本体从内衬中脱出的事故，通用公司却一直否认产品存在缺陷.在通用别克的官网上进行了投诉，于3月9日与3月10日自称为通用公司客服的021-50554570来电，但均回避为何对已知的隐患不进行处理（通用公司的新专利申请时间为2015年8月），仅仅只是说产品符合标准要求，甚至连该台昂科威是否采用分离式的控制臂衬套都不敢承认，无耻之极！强烈要求对昂科威召回！