北京现代名图换转向柱后打方向沉重
- 投诉编号:【131152】
- 投诉时间: 2016-03-11 12:17
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 名图
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 尊贵型
投诉内容
我的车行驶到15000的时候左右打方向明显感觉力度不一样(左边重右边轻),在北京索赔了一个方向柱,这个问题依旧没有解决,方向盘也变沉了,经过询问,4s店的答复是这个问题普遍存在,但是厂家没有给一个确切的解决方案。我想我的这个车还要怎么去修!还有就是我的车后减震也是踏着的,天窗也是异响的。我在北京不是在山东,还有就是投诉了好几个月了,到现在也没有和我联系!现在已经去过冀财奥,中农通兴,燕盛隆做过检测,检测结果是问题存在,没有解决方法!不要再邀请我去做检测,你们有了处理结果再说,特约店检测不下于20次了!
投诉回复
北京现代厂家回复:车辆已更换配件,经特约店再次检查,车辆转向正常。之后特约店主动联系客户,客户至今未进店,当时客户未提及天窗故障。