别克君威固特异轮胎起皮 4S店更换收费

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我于2012年11月底在浙江衢州别克买了君威2.0T舒适版轿车，期间正常保养，小心驾驶，3年行驶了1.8万公里，在购车后第二年的时候就发现了两个前轮有起皮现象，但因为我不是专业人士，并不懂这是轮胎的质量问题，以为是轮胎磨损造成的，直至2016年1月30日，洗车行的工人师傅告诉我这是轮胎的质量问题，我马上把车开到4S店处理，4S店在拖了一个多月之后才将我的情况上报给固特异轮胎厂商，后4S店回复说可以换胎，但要求每个轮胎支付248元的磨损费。我的一位同事，和我在几乎同一时间，同一家店，买了同一型号的车，他在14年的时候发现了该问题，4S店分文未收，给他免费更换了轮胎。我不能理解，为什么我和他相同的情况，而我却需要支付每个轮胎248元的磨损费？希望4S店给我一个合理的解释！