东风日产逍客发动机凉车异响 越冷越响

投诉内容

2014年2月买的车，到2015年1月份，入冬以后，发现发动机有异响，去腾飞店检查，判断需要更换发动机四配套，但是需要拆解发动机才能找到具体问题，拆解、厂家申请、修好车服务店工作人员说需要二十多天到1个月左右，解释说暂时问题不是很严重，很多逍客车都有类似的问题，可以等问题严重了以后再维系。和厂家反映问题，一直没有答复。夏天车异响不怎么严重，同时等厂家客服回复。2015年12月以后异响再次严重，去华联腾飞店，说厂家不确定能否理赔，需要交配件押金，我表示非常不理解，这个问题是我自己用车的问题吗，为什么当时说给修理，拖到现在需要自费修理，那还要质保干嘛。我需要个说法，多次和厂家客服沟通，每次都是三个工作日给我答复。现在已经多久了。我不知道东风日产的服务是不是就是这么差。