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长安CS75变速箱漏油 挂不进挡

  • 投诉编号:【130274】
  • 投诉时间: 2016-03-07 10:39
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS75
  • 投诉车型: 2014款 2.0L 手动 豪华型 国V

投诉内容

1。大概5月份,挂档不顺,特别三四档,挂档异响,开去梅林4S店,师傅试车,说新车都有这样的问题,磨合磨合就会好。2.因为手动挡的车,在网上看,有很多漏油的情况,我也爬下去检查,1000多公里的时候,发现有漏油,但是自己又不敢确认。2900公里保养的时候,车子升起来,可以明显看到变速箱接缝处已经形成油滴,我当时指给保养师傅看,师傅说是放机油飘过来的。然后跟我清洗,叫我下次保养的时候再检查。3.回家过了两天,爬下去检查,又形成油滴状,速与长安售后联系反馈,第二天梅林4S店维修主管打电话过来,说已经帮我订购了油封。没过几天,去4S店更换了油封。4.换完油封回来,发现跑高速方向盘不正,速与4S联系,维修主管表示抬了变速箱,回来调一下就会好,然后再一次去4S店调方向。5.回来后一段时间,挂档不顺的情况越来越明显,再次开到4S店,与师傅一起试车,维修师傅再次表示,是有一点问题,但是前几天总部才培训了,说新车变速箱需要磨合,磨合一段时间就好了(原话)。这次我还反馈了中控异响,试车时已经试出来,后来解决方法是B柱垫了3M胶,目前来看,得到了解决。6.二保(大概10月份),顺便反馈刹车异响,油箱异响。刹车异响解决办法,磨四轮刹车片,油箱异响,告诉我等我下次把油开得差不多了,再来处理一下。7.二保回去之后,又一次上班开车途中,三挡挂不进去,后来连续挂了几次才挂进去,3,4档挂档难挂异响越来越明显,11月初又开去4S店。这次维修师傅跟我试了很久的车,我开一段他开一段,轮流体验。最后师傅说,帮我索赔变速箱。叫我回去等,到货通知。8.11月中旬,通知我到货,再次来到4S店,更换变速箱。9.更换变速箱没多久,再次出现低级错误,方向盘不正,没办法,只有再次到4S店调整。(跟师傅开了好久,因为4S店周围没有高速,不好检测,一起跟师傅开了一个多小时)10.快三保前,发现变速箱缝隙又有黑色的油,整个缝隙都有。(上次换变速箱后,整个缝隙是干燥干净的)所以我在三保的时候,写了需要检查变速箱缝隙是否漏油,然后检查刹车异响。因为三保人比较多,等我去车间看的时候,师傅已经把变速箱缝隙搽干净了,问师傅是否有漏油的情况,师傅说是有一点点,但是他们有操作规程(他说给我看规程,去找但是没找到),这种情况第一次要先清洗,然后再观察。并建议我,等我快要过保的时候再来处理一下,说频繁的抬变速箱对发动机不好(原话)。今天我跟长安客服反馈情况,不一会4S店的主管打电话给我,我把相关情况反馈给他。他说他去跟当时维修师傅核实一下情况后再跟我联系。不一会,主管打电话给我说,要不先帮我订油封,如果拆开变速箱看油封问题,那么帮我换油封。。。。。一台车,不到一年,去4S店多次,中控异响,刹车异响,油箱异响,这些故障都是维修师傅测出来的,并不是无中生有的。另外大修两次,抬了两次变速箱,目前4S店给我的建议是再次抬变速。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理了车辆问题,如需帮助,请拨打4008886677

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