广汽丰田雷凌4S店不兑现公职人员补贴

投诉内容

我于2015年10月30日在芜湖亚夏广汽丰田4s店全款购买雷凌1.6自动精英白色。并在11月4日申请公职人员补贴，并根据销售顾问所要求提交所有材料，当时购买时4s承诺3个月内补贴肯定会下来，一直等到今年二月底，一直没有回复。于是我投诉厂家400电话，回复全部都是他们会去联系本地4s,投诉电话打了有四次，广汽丰田给我的答复是已经跨年了估计解决不了。一直说此事正在联系中，并没有相应的回复。年前去保养的时候亚夏4s店给我的回复是不知道还有这个补贴，现在直接告诉我没有了，对于广汽丰田的厂家和亚夏4S店的回复，我已经无法理解了，前后有十天的时间为何一直不给予正确的解释？作为消费者，我只要求我应该拿到的东西，这也不行吗？什么事情都让我等，当时也是因为惠民补贴没有补贴到位，我公职人员补贴就没有打电话催的，现在出问题了，打那么多次电话也不给我兑现承诺，当时不是跟我保证可以拿到公职人员补贴的吗？我前后打了那么多次电话，为什么没有引起你们的重视。现急盼给予解决，我是公职人员，所需要的材料我全部已经提供，而且多次在联系中也说过，缺少什么材料可以联系我，我联系组织部门提供，但4S店从来没有主动联系过我，只有我主动联系他们，他们才敷衍一下，甚至说不清楚，不知道，态度还非常恶劣！