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东风标致3008行驶中发动机抖动

  • 投诉编号:【128198】
  • 投诉时间: 2016-02-24 13:05
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致3008
  • 投诉车型: 2015款 2.0L 自动 潮流版

投诉内容

我的标志3008~13款2.0潮流版,2014年11月份购车,按时进行了保养,行驶到1年左右,大约1万3500公里后,车速在60~80码,转速在1500到2000的时候,车辆明显抖动,到4s店检修(云南开远远致),第一次说是给变速箱升了级,试车,问题依旧!给厂家客服反应,客服让再次进店,于是店里给换了火花塞、燃油滤清器(自费),清洗了节气门、喷油嘴、邮箱滤网,问题仍然没有解决,4s店师傅就说,是你油门踩的太轻,转速达不到,如果你踩大点,转速达到2000就不会了,是你的驾驶习惯问题!这个回答我很无奈,那为什么之前没有这个问题?如果是油门控制问题,那为什么定速巡航这个抖动尤其明显?反复要求4s店如果解决不了这个问题,请向厂家反应,寻求解决办法,但师傅只是勉强表示:“我再问问其他4s店,如果其他店也发现这个问题,说明是正常现象,你用就行了”,我再次无语,如果其他车辆也有这个问题,就说明这不是个例,更应该去解决啊,为什么成正常现象了呢。于是就这个情况再次向厂家客服反应,客服回答,一切以4s店说法为准,我第三次表示非常的无奈,请问这就是厂家解决问题的态度吗?请哪位大师给想想解决的办法,非常感谢!

投诉回复

东风标致厂家回复:4S店已联系用户进店检查并提供处理方案。

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