上海大众凌渡变速箱故障动力丢失

投诉内容

本人于2015年11月28号购买上海大众凌渡280自舒，2月19号春节自老家反程回广东途中，途经江西大广高速吉安遂川县汤村路段，因变速箱故障，正常行驶过程中失力，d挡加油不走溜车，生命悬于一线，造成大广高速交通堵塞，迫于无奈拨打110清障车拖下高速，全家在赣州滞留二日，人在囧途，身心疲惫于2月21号下午乘火车反回广东，2月23号车辆仍在赣州奔利4s店检测修理。1,因维修点(江西赣州)与我居住地太远多次电话同上汽售后沟通,要求将车辆拖回广东清远维修,遭到拒绝;2,经检测确定为车辆本身质量问题,维修4S店售后人员只是口头答应高速拖车费用可以同厂商申请报销,因此导致的人员食宿、交通、误工等费用不予赔偿；3，此车辆购买仅2个多月，仅行驶2688公里，出现如此严重的质量问题，毕竟人的生命只有一次。上海大众如何能够确保维修后问题不能重复出现，给消费着一个合理、放心的交代。