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长安CS75行驶中左右晃动 刹车异响

  • 投诉编号:【127689】
  • 投诉时间: 2016-02-20 15:12
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS75
  • 投诉车型: 2014款 2.0L 手动 领先型 国V

投诉内容

1.车辆在车库的水泥地面低速行驶时,左右严重摇晃,连坐在后排的3岁的小孩子都一个劲的问:为什么晃啊?可4S的店的竟然说是正常现象!2.在刹车过程中,有“噔噔”的响声,4S店说不影响安全,解决不了3.在右转弯时,感觉车身明显向左倾斜,到达侧翻危险的程度了。向4S店反馈,4S店人员的答复是:要以5~~10公里的时速,1档转弯。你说这不是扯淡?谁这么开车啊?连考驾照时,都明确要求2档转弯的,平时就更不会有人以如此低速操作了,再说这个车型不是配置了TCS,ESC,ABS等系统吗,最终就是这么个结果?4.再说这个TCS,ESC牵引力控制和电子手刹系统,照常来讲,在车辆起步释放电子手刹时,这时脚踩在脚刹上,应该感觉到脚刹明显抬起才对,试驾车就是这样的。而我的这辆车,在释放手刹时,脚刹愣是没感觉,所以怀疑车辆是否真的配备有TCS和ESC系统,如果真配备了,是否真的在起作用?经过我自己开车的观察,发现车辆在过马路鞍子,车轮轧到马路鞍子的瞬间,4个轮子的反应不一致,大概是左边的2个轮子冲击较小,右边两个轮子冲击较大,这个差距可以在驾驶中可以明显感觉到,左边两个轮子中,前轮又比后轮冲击大,后轮已经几乎感觉不到冲击力了。所以我怀疑4个轮子的悬挂动态响应不匹配,导致车辆在低速行驶时悬挂系统产生振动共振,就是左右摇摇晃晃。去苏州万友4S店已经两次了,最终给出的结论就是:正常现象。那我要问,为什么试驾车,就没有这个问题呢?4S店已经没有能力解决这个问题了,请长安厂家派技术专家过来解决问题。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理了车辆问题,如需帮助,请拨打4008886677

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