别克君威挡位拉杆防尘皮套自然开裂

投诉内容

与2014年9月份买了一辆别克君威2.0汽车行驶17000公里于2016年2月13日发现在档位杆的正下方防尘罩上发现皮子有裂缝去平时保养得4S店保定市屹立别克4S店检查当时发现只有一个裂口4S店拍一张照片后回家等待消息14日又发现同样位于档位防尘罩的第一个发现的裂痕的旁边有一个微小的第二个开口同时4S店告知这是人为原因不予索赔后与4008202020客服沟通提议再次鉴定一下客服经理说：没必要已经传过一张照片技术中心已下结论不能更改在发现第二个裂纹完全没意义。因更换必须更换整个部件所以说是人为原因，400-820-2020的客服称别克没有指定的第三方鉴定公司一切问题以别克的技术部门的回应为主。