长安悦翔V3低速行驶车身晃动 门锁雨天失灵
- 投诉编号:【126874】
- 投诉时间: 2016-02-14 16:47
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 悦翔V3
- 投诉车型: 2012款 1.3 舒适型
投诉内容
自2013年4月开始,先后出现左前门爆漆;雨天车门锁锁不上也打不开;冬季车喇叭不响;双大灯进水;水箱密封圈漏防冻液;不到一年排气管烂掉,已更换;低速行驶车身晃动严重,犹如坐轿子。这些问题先后经售后部门维修,但并未根本解决。重新喷漆的车门又开始爆漆;车门锁虽两次更换,雨天依旧不好使;换了转向立柱,但喇叭冬天还是不响;换了四根减震但车身依旧晃动。以上问题已多次和厂家400服务电话联系,但每次都推到售后维修,维修技术水平有限,不能从根本解决问题。现在车主反映这些问题的较多,但厂家不能以积极的态度去面对,视车主利益为粪土。2月2日在车质网投诉后,厂家责成白城鹏宇车展服务经理给我打电话(我的车是在吉林白城使用),但也给不出有效的解决方案,因为这些问题是这款车的通病,是技术缺陷,不是售后维修能解决的。在2015年11月白城鹏宇车展就已将我车的问题反馈给了厂家技术部门,直至今日,厂家也没有明确的答复。
投诉回复
长安乘用车厂家回复:服务站已经联系用户解释,并协助处理了车辆问题,如需帮助,请拨打4008886677。