长安铃木锋驭踩油门异响 车窗异响
- 投诉编号:【125926】
- 投诉时间: 2016-01-31 12:16
- 投诉品牌: 铃耀汽车
- 投诉车系: 锋驭
- 投诉车型: 2014款 1.6L CVT 两驱精英型
投诉内容
首保过后,行驶中踩油门有哨子声,多次反映,4S店说正常,但对驾驶者干扰很大,严重影响人的情绪,主驾和副驾的车窗落下时有咔咔声响,4S店换了升降机,使用不到2个月就又出现类似问题,每次去4S店就是给更换,但不能彻底解决问题,一年更换了有七次,问4S店过了3年质保期怎么办,难道让消费者买单吗?4S店回答彻底解决问题就是需要更换前边两车门,跟厂家沟通后但厂家不同意更换,请问商家把消费者的钱骗到口袋就不在负责人了吗?这次保养完车后,从12月底到元月十五号左右又更换了两次,这种欺骗消费者不负责任的商家,就没有可以管制的地方吗?就没有替消费者维护利益的地方吗?如果在解决不了我就向媒体曝光。
投诉回复
长安铃木厂家回复:目前用户车辆还没有再次出现车窗响动现象,若后期发生,服务站已制定了解决方案。