上汽大众桑塔纳-尚纳更换变速箱未解决问题
- 投诉编号:【125907】
- 投诉时间: 2016-01-31 08:59
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 桑塔纳
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 风尚版
投诉内容
更换完变速箱后,不仅一挡挂挡不顺的问题没有解决,而且现在所有的挡位都不顺了,挂挡时太沉了,严重影响驾驶舒适度,而且车子在时速85-90公里时油门踏板会震动,脚有明显感觉。用四挡跑的时候,挡把会有震动。德州瑞驰4s店技术经理说,变速箱都换了,问我还想怎么着?说我故意给他们找事儿,还骂人,本身问题就没有解决他还埋怨我找他们的事儿,即使换了发动机问题没有解决也不行!最后给我说,让我继续投诉吧,他们不管了,就这样的的态度,我的车要是好好的,我天天没事儿干了,平民买个车容易吗?这儿不好那里不行的,开这车真难受,不仅之前的问题没解决,而且更严重,拆车拆的挡把也震动,油门踏板也震脚,求解决!谢谢。
投诉回复
上汽大众厂家回复:客户入店进行车辆检测,更换了变速箱,客户依然反映存在问题,但经经销商试车检测并不存在质量问题。