东风悦达起亚K5底盘有异响轮胎起皮
- 投诉编号：【125182】
- 投诉时间： 2016-01-25 17:08
- 投诉品牌： 起亚
- 投诉车系： 起亚K5
- 投诉车型： 2015款 2.0L 自动 LUX
投诉内容
车刚提两天就听到车底有规律哒哒声，车刚两天就听到车底有规律哒哒声，首保师傅说是都有这种声音。才跑3800公里，居然轮胎起皮，4S说是我磕到的。这个轮胎像玻璃一样脆吗？是不是使用返炼胶过多的缘故？原来以为是韩泰，现在才知道是锦湖轮胎！我对K5的质量感到失望！我希望厂家能为我解决哒哒的恼人声音，和轮胎的说法！
投诉回复
东风悦达起亚厂家回复：你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！因用户预留信息不全，且回拨无人接听，暂无法核实故障情况。如有需要，建议至就近专营店检测或拨打厂方客服热线4007990000。锦湖轮胎厂家回复：经检测，用户轮胎为割伤，非质量问题，不予理赔。
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