长安悦翔V3前减震过减速带有异响

投诉内容

关于车子低速颠簸问题，厂家电话通知让去4S店检查，去了，4S确认车子存在上诉问题，说联系厂家发一对新款减震器给我换。说是等一个星期，过了十多天，我打电话问4S店，咋还没通知我去换。他们说厂家配件库没有更新新款减震器，没办法订货。让我继续等，他们也不知道啥时候可以定到货。这都过了一个多月了，还是了无音讯，眼看就要过年了，郁闷死了。