长安悦翔V3减震效果差导致颠簸摇晃
- 投诉编号:【123180】
- 投诉时间: 2016-01-11 15:40
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 悦翔V3
- 投诉车型: 2015款 1.4L 美满型 国IV
投诉内容
15年7月购买悦翔v3一个月后后减震器变硬不能过滤路面不平导致开车时车子摇晃和车尾跳跃,就像没减震器一样,4s检查为此车的通病,减震设计问题没法解决,然而十月份生产的同款配置悦翔v3都换了改进版减震器能解决减震效果差的通病,去4s要求换新版减震器4s回复订不到,后来我在车质网投诉,很快得到厂家和4s回复要求我撤销投诉就给我换新版减震,然而投诉撤销近一个多月再也没得到任何处理减震的消息,打电话给4s得到答复得等,减震来了自然会叫我去换,是等一个月还是一年甚至几年不得而知,这就是长安解决售后问题,能拖就拖能赖就赖,
投诉回复
长安乘用车厂家回复:服务站已联系用户耐心解释并协商处理车辆问题,如需帮助请致电4008886677。