长安CS35 4S店强制购买机油服务态度差

投诉内容

本人于1月3日前去位于宝安沙井后亭的裕祥隆长安4S店进行保养。在本人到达售后接待处时，工作人员散漫，无人接待，多次咨询后才有一个人爱理不理的接了单，然后等开单，也在磨磨蹭蹭的折腾了大概30分钟才开单，接车。当我说我使用自带的机油时，售后接待果断的说，他们店规定在他们这里进行保养，必须购买他们的机油（市场价为200元的售280元，市场价为260元的售420元）否则不予进行保养，我问他是长安公司的规定还是他们店的规定？没有人搭理！没有办法，只能妥协！无奈之下同意购买他们的机油，准备签名时，突然发现，电脑录入的工时费用是70元。另外开了一张手填单的工时变成了160元，机油格35元，汽油格35元，空调格30元，另外还增加了一项发动机清洗费130元，我问价格怎么变了，售后回答，在他们这里进行保养这是必须的费用。我放弃在这个店进行保养，然后直接驱车去到东莞的长安4S店进行保养，告知是可以使用符合标准的自带机油进行保养，工时费为100元，加上换机油格，汽油格，空调格三个，总保养费用是180元。同样是长安的售后4S店，裕祥隆店为什么会执行一套他们自己的标准？他们这样属不属于巧立名目乱收费？