比亚迪S7变速箱起步换挡异响

投诉内容

本人于2015年11月购买了比亚迪牌汽车s7，从提车后就发现，换挡过程，热车低速行驶会发出咔咔的异响。和4s多次沟通的答复都是，属于正常现象。后经本人强烈要求，给我换了一个双离合总成。更换后发现热车低速行驶异响有所改善，但是起步及换挡过程中，咔咔声异响依然存在，且新出现D档到N档有咚的一声，并伴有轻微震动。和4s及厂家多次沟通后，要求更换变速箱总成，但是4s和厂家多次沟通，厂家都不同意，先后要求再更换离合总成，以及换离合总成，电液模块，油泵。目前车辆也就行驶了1500公里，如此核心的模块就出问题。出了问题后厂家态度也让人非常不满意。不愿意承担责任，在明知道是变速箱问题的时候，只是把车主的车当做试验品，只是换了一个零件，又换另外一个，就不愿意更换变速箱总成。