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东风风行景逸X5新车五千公里离合器片烧坏

  • 投诉编号:【121556】
  • 投诉时间: 2015-12-29 16:29
  • 投诉品牌: 东风风行
  • 投诉车系: 景逸X5
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 尊享型 5座

投诉内容

首保以后车子油耗上升,市区跑百公里10.5个油,爬坡无力。到4S店咨询,他们也不知道原因,二保时发现离合器片磨损严重,估计已磨下去一半,找他们保修,但他们说是人为因素造成,半连动时间太长所致,需要自费更换。可三包手册上明确写着离合器保质6个月1万公里,后来电话咨询厂家客服,也不予质保。我平时正常驾驶,没有过长时间半连动,再说了,驾校那些车学员半连动时间那么长也没烧坏,肯定是质量问题。

投诉回复

东风风行厂家回复:东风风行高度重视您反馈的问题,已安排当地服务网点与您核实处理;如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008877668,我们将竭诚为您服务。

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