长安福特蒙迪欧致胜变速箱功能受限
- 投诉编号:【120331】
- 投诉时间: 2015-12-18 11:55
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧致胜
- 投诉车型: 2011款 200 GTDi 豪华型
投诉内容
我车为2013年1月购买长安福特致胜2.0T豪华版,之前在车质网投诉过变速器异响问题。厂方指定了4s店检查和采集数据,并要求4s店提供相应异响录音。前后跑4s店6-7次。录音都无法采集出异响,但是4s店技师也表示异响明显。厂方还是要求在录音中能体现出来。无奈拖到现在,到11月26号早上出现变速箱限制功能后异响和顿挫都消失了,最近出现早上倒档停顿30秒左右才走,昨天早上更是倒档车不走,进过2此挂倒档车总算动了。挂前进档又出现变速箱限制功能,无奈时速30迈开了20公里到了4s店去检查。4s店把电脑采集故障码发回厂方。昨天在4s店等了1天问题也没解决.只好开车回家。今天早上开车右出现2次变速箱限制功能。打电话给长安福特客服。客服回复等2到3个工作日。我车还有1个月左右要出保了。我对厂方故意拖延维修很不满。长安福特售后可以在网上搜索2.0T致胜变速箱很多有同样问题,但让我心寒明知变速箱缺陷还对客户不积极态度。希望在网上和我有同样问题车友一起投诉,现在希望能借助车质网平台给予帮助。强烈要求厂方更换变速器总成及延长变速器保修期限。
投诉回复
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!