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五菱宏光变速箱严重异响震动

  • 投诉编号:【120086】
  • 投诉时间: 2015-12-16 15:11
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 五菱宏光
  • 投诉车型: 2015款 1.2L 基本型 S 国IV

投诉内容

新车不到一万公里变速箱严重异响,十一月二十六号到服务站检查,师傅确定变速箱内部出了问题,不能开了,,需要拆开看看,我不同意,我这车买回来三个多月发动机拆了三四次,现在方向跑偏,地盘生锈和异响,现在又要拆开变速箱,我绝对不同意,新车还没怎么开让你们拆成现在这个样子,当时要求更换变速箱总成,服务站说做不了主,需要向厂家申请,过了几天服务站说厂家不同意,只能修,后来多次与厂家售后沟通,问题一直得不到解决,近一个月了,和服务站联系他们说做不了主,和厂家联系吧又让找服务站,现在让服务站修他们又没有配件,还要再等半个月以后才能修,买了五菱车才知道五菱的售后和质量是这样,真心后悔

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:按照新三包法规定,该车达不到更换变速箱总成的条件。

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