纳智捷大7 SUV天窗漏水导致车辆受损

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请问东风裕隆厂家你们处理问题的态度是什么！解决问题的诚意是什么！走过程吗！一次又一次往返于生活馆协商都没有解决！忽悠客户玩吗！走形式吗！上周商谈说的2天给消息在协商现在一个周过去了没有任何消息！这就是你们的信用吗！一次次忽悠我们玩吗！就这样解决问题！欺骗相信你们的客户吗！百年声誉何在！15年马上过完！难道要等到16年在解决吗？请问东风裕隆有没有用心解决客户问题！为什么几个月了一直都解决不好！诚意何在！