广汽传祺GS5速博买车时承诺的油卡不兑现
- 投诉编号：【119984】
- 投诉时间： 2015-12-15 17:45
- 投诉品牌： 广汽乘用车
- 投诉车系： 传祺GS5 Super
- 投诉车型： 2015款 1.8T 自动 四驱 豪华版
投诉内容
买车时承诺厂家会送3000或5000的油卡，当时在订单上有注明。15年4月份的时候我打电话问厂家客服，客服查了之后告诉我我的油卡已经通过审批，应该在一两个月内会发到4S店。之后，我5月问一次4S销售，说没到，7月问一次，说没到，10月问一次，还是没到，现在已经一年了，说没有消息。你传祺是去挖油田了么？还是属于销售欺诈？还是什么其他原因？能给个合理的回复和处理办法吗？
投诉回复
广汽传祺厂家回复：您好，感谢您对传祺的支持，我们已经收到您的信息反馈，会尽快安排跟进处理，请耐心等候，谢谢。
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